[blague] la hotline

Une petite histoire enregistrée dans un service Hotline d'assistance :

 Ridge Hall computer assistant ; que puis-je pour vous ?
 Et bien j'ai un problème avec WordPerfect.

 Quelle sorte de problème ?
 Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.

 Parti ?
 Ca a disparu.

 Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?
 A rien.

 A rien ?
 Il est vide ; il se passe rien quand je tape.

 Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?
 Comment je sais ?

 Pouvez-vous voir le prompt C a l'écran ?
 C'est quoi un "prompte-ce"

 Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran
 Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.

 Est-ce que votre moniteur est allume ?
 C'est quoi un moniteur ?

 Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?
 Je ne sais pas.

 Et bien regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir
 Je pense...

 Bien ! Suivez le cordon jusqu'a la prise, et dites-moi si elle est branchée.
 Oui.

 Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ?
 Non.

 Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième.
 ..Oui, c'est bon.

 Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur.
 Je ne peux pas l'atteindre.

 Oh. Pouvez-vous le voir ?
 Non.

 Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux ?
 Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.

 Sombre
 Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.

 Et bien allumez la lumière.
 Je ne peux pas.

 Pourquoi ! ?
 Parce qu'il y a une panne de courant.

 Une panne... Ah ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?
 Heu... Oui, c'est dans le placard.

 Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté.
 Vraiment ? C'est si sérieux ?

 J'en ai peur.
 Et qu'est-ce que je leur dis ?

 Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.

Le type de la hotline a été renvoyé.

Je connaissais aussi cette anecdote depuis pas mal de temps et donc ouais, c'est vrai que des fois y'a des gens qui réfléchissent pas avant d'appeler une hotline.
Par contre, je comprends que le mec ait été viré, parler comme ça à un client, c'est mauvais pour l'image de marque de l'entreprise, il aurait dû se contenter de raccrocher.

Moi aussi je la connaissais mais je l'avais un peu oubliée depuis le temps ^^
C'est vrai qu'il y a des gens qui ne sont vraiment pas aidé et ce mec en fait partie, il est même gravement atteint...
Ne pas comprendre qu'un pc ne fonctionne pas sans électricité, il faut quand même ne rien avoir dans le crane. Même une personne qui n'a jamais touché un PC de sa vie sait qu'il faut de l'électricité pour qu'il fonctionne.
En attendant ça fait bien marrer et je comprend tout à fait la réaction du type de la hotline qui a quand même dû croire sur le coup qu'on se foutait de sa gueule